Politique de confidentialité

Cette traduction est fournie à titre indicatif. Seule la version anglaise fait foi.

Date d'entrée en vigueur : 09-11-2026

La présente Politique de confidentialité décrit la manière dont Growth Bite Group Co., Ltd., la société qui exploite Easy Burger (« Easy Burger », « nous », « notre » ou « nos »), collecte, utilise, divulgue et protège vos informations personnelles lorsque vous utilisez nos services via notre site web en Thaïlande.

Nous nous engageons à protéger votre vie privée et à veiller à ce que vos informations personnelles soient traitées de manière sûre et responsable. En utilisant nos services, vous acceptez les termes de la présente Politique de confidentialité.

1. Informations que nous collectons

Lorsque vous utilisez notre site web, nous pouvons collecter les types d'informations suivants :

1.1 Informations personnelles

• Nom complet
• Adresse e-mail
• Numéro de téléphone
• Adresse de livraison
• Informations de paiement (coordonnées de carte de crédit/débit ou autres moyens de paiement)
• Identifiants de compte (nom d'utilisateur, mot de passe)

1.2 Informations d'utilisation

• Adresse IP
• Type de navigateur
• Identifiant de l'appareil mobile
• Données de localisation
• Historique des commandes
• Habitudes d'utilisation et préférences

1.3 Cookies et technologies similaires

Nous utilisons des cookies et des technologies similaires de deux manières. Les cookies strictement nécessaires assurent le fonctionnement du site web, par exemple en mémorisant votre choix en matière de cookies. Les cookies d'analyse et de marketing sont utilisés par défaut ; vous pouvez les désactiver à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » en pied de page, en choisissant « Essentiels uniquement ». Nous utilisons :

• Google Analytics 4 (Google LLC) – statistiques sur l'utilisation du site : pages, appareils, localisation approximative.
• Microsoft Clarity (Microsoft Corporation) – cartes de chaleur et enregistrements de session montrant comment les visiteurs interagissent avec les pages ; le texte saisi dans les formulaires est masqué.
• Meta Pixel et Meta Conversions API (Meta Platforms, Inc.) – mesure des résultats de nos campagnes Instagram et Facebook et affichage d'offres Easy Burger pertinentes.
• TikTok Pixel (TikTok Pte. Ltd.) – mesure des campagnes, uniquement lorsque nous diffusons des publicités sur TikTok.

Certaines de ces données sont transmises à ces prestataires depuis notre propre serveur (suivi côté serveur), avec votre adresse IP et le type de votre navigateur. Si vous nous avez communiqué votre adresse e-mail et n'avez pas désactivé les cookies marketing, nous pouvons la partager avec ces prestataires uniquement sous la forme d'un hachage irréversible. Vous pouvez modifier ou retirer votre choix à tout moment via le lien « Paramètres des cookies » en pied de page, ou bloquer les cookies dans votre navigateur.

2. Utilisation de vos informations

Nous utilisons vos informations aux fins suivantes :

• Fournir et améliorer nos services de livraison de repas
• Traiter vos commandes et vos paiements
• Livrer votre commande à l'adresse que vous avez indiquée
• Communiquer avec vous au sujet de votre commande ou de vos demandes auprès du service client
• Personnaliser votre expérience sur notre plateforme
• Vous envoyer des offres promotionnelles, des réductions et des actualités (avec votre consentement)
• Surveiller et améliorer le fonctionnement de notre site web
• Respecter nos obligations légales

3. Partage de vos informations

Nous pouvons partager vos informations avec des tiers dans les cas suivants :

• Partenaires de livraison : nous partageons vos informations de livraison (par ex. adresse, nom, coordonnées) avec nos partenaires de livraison afin d'honorer votre commande.
• Prestataires de paiement : vos informations de paiement peuvent être partagées avec des prestataires de paiement tiers afin de traiter vos transactions.
• Conformité légale : nous pouvons divulguer vos informations aux autorités si la loi l'exige ou pour protéger nos droits et nos utilisateurs.

4. Sécurité des données

Nous prenons la sécurité de vos informations personnelles au sérieux et mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour les protéger. Toutefois, aucun système n'est totalement sûr et nous ne pouvons garantir la sécurité absolue de vos informations.

5. Vos droits

Vous disposez des droits suivants concernant vos informations personnelles :

• Accès : vous pouvez demander une copie des informations personnelles que nous détenons à votre sujet.
• Rectification : vous pouvez demander la correction de toute information inexacte ou incomplète.
• Suppression : vous pouvez demander la suppression de vos informations personnelles, sous réserve de nos obligations légales.
• Opposition : vous pouvez vous opposer à certains types de traitement, comme les communications marketing.

Pour exercer l'un de ces droits, veuillez nous contacter à l'adresse info@easy-burger.com.

6. Conservation des données

Nous conservons vos informations personnelles aussi longtemps que nécessaire pour fournir nos services et remplir les finalités décrites dans la présente politique. Nous pouvons conserver les données plus longtemps si la loi l'exige ou pour résoudre des litiges.

7. Transferts internationaux de données

Si nous transférons vos données personnelles hors de Thaïlande, nous veillons à mettre en place des garanties appropriées pour protéger vos informations, conformément aux lois applicables.

8. Modifications de la présente politique

Nous pouvons mettre à jour la présente Politique de confidentialité de temps à autre afin de refléter l'évolution de nos pratiques ou de nos obligations légales. Nous vous informerons de toute modification importante via notre site web. La poursuite de l'utilisation de nos services après ces modifications vaut acceptation de la politique révisée.

9. Nous contacter

Pour toute question ou préoccupation concernant la présente Politique de confidentialité, veuillez nous contacter à :

Growth Bite Group Co., Ltd. (Easy Burger)
Adresse : Phrom Phong — 593, 1 Sukhumvit 33 Alley, Bangkok 10110
On Nut — 1B7, 12/2 Sukhumvit 50 Alley, Bangkok 10260
E-mail : info@easy-burger.com