プライバシーポリシー

この翻訳は参考のために提供しています。法的に有効なのは英語版です。

施行日：2026年11月9日

本プライバシーポリシーは、Easy Burgerを運営するGrowth Bite Group Co., Ltd.（以下「Easy Burger」または「当社」といいます）が、お客様がタイ国内で当社ウェブサイトを通じてサービスをご利用になる際に、お客様の個人情報をどのように収集、利用、開示、保護するかを定めるものです。

当社は、お客様のプライバシーを保護し、お客様の個人情報が安全かつ責任ある方法で取り扱われるよう努めています。当社のサービスをご利用になることにより、お客様は本プライバシーポリシーの条件に同意したものとみなされます。

1. 当社が収集する情報

お客様が当社ウェブサイトをご利用になる際、当社は以下の種類の情報を収集することがあります。

1.1 個人情報

• 氏名
• メールアドレス
• 電話番号
• 配達先住所
• 支払い情報（クレジットカード／デビットカードの情報、またはその他の支払い方法）
• アカウントのログイン情報（ユーザー名、パスワード）

1.2 利用情報

• IPアドレス
• ブラウザの種類
• モバイル端末ID
• 位置情報
• 注文履歴
• 利用パターンおよび嗜好

1.3 Cookieおよび類似技術

当社は、Cookieおよび類似技術を2つの方法で使用しています。厳密に必要なCookieは、ウェブサイトの動作を維持するためのもので、例えばお客様のCookieに関する選択を記憶します。分析およびマーケティング用のCookieは初期設定で使用されますが、フッターの「Cookie設定」リンクから「必要なもののみ」を選択することで、いつでも無効にできます。当社が使用するもの：

• Google Analytics 4（Google LLC）– サイトの利用状況に関する統計：閲覧ページ、デバイス、おおよその位置情報。
• Microsoft Clarity（Microsoft Corporation）– 訪問者がページをどのように操作しているかを示すヒートマップおよびセッション録画。フォームに入力されたテキストはマスクされます。
• Meta PixelおよびMeta Conversions API（Meta Platforms, Inc.）– 当社のInstagramおよびFacebookキャンペーンの成果測定、ならびにお客様に関連性の高いEasy Burgerのオファーの表示。
• TikTok Pixel（TikTok Pte. Ltd.）– キャンペーンの測定。TikTok広告を配信している期間のみ。

これらのデータの一部は、お客様のIPアドレスおよびブラウザの種類とともに、当社自身のサーバーからこれらの提供者へ送信されます（サーバーサイドトラッキング）。お客様が当社にメールアドレスを提供し、かつマーケティングCookieを無効にしていない場合、当社はそのメールアドレスを不可逆的なハッシュ値としてのみ、これらの提供者と共有することがあります。お客様は、フッターの「Cookie設定」リンクからいつでも選択を変更または撤回できるほか、ブラウザでCookieをブロックすることもできます。

2. 情報の利用方法

当社は、お客様の情報を以下の目的で利用します。

• フードデリバリーサービスの提供および改善のため
• ご注文およびお支払いの処理のため
• ご指定の住所への商品の配達のため
• ご注文またはカスタマーサービスに関するお問い合わせについてご連絡するため
• 当社プラットフォームでの体験をパーソナライズするため
• プロモーション、割引、最新情報をお送りするため（お客様の同意がある場合）
• 当社ウェブサイトの機能を監視および改善するため
• 法的要件を遵守するため

3. 情報の共有

当社は、以下の場合にお客様の情報を第三者と共有することがあります。

• 配達パートナー： ご注文を完了するため、配達に関する情報（住所、氏名、連絡先など）を当社の配達パートナーと共有します。
• 決済処理業者： お客様の取引を処理するため、支払い情報を第三者の決済処理業者と共有することがあります。
• 法令遵守： 法律により要求される場合、または当社の権利およびユーザーを保護するために、お客様の情報を当局に開示することがあります。

4. データセキュリティ

当社は、お客様の個人情報のセキュリティを重視し、それを保護するために適切な技術的および組織的措置を講じています。ただし、完全に安全なシステムは存在せず、当社はお客様の情報の絶対的な安全性を保証することはできません。

5. お客様の権利

お客様は、ご自身の個人情報に関して以下の権利を有します。

• アクセス権： 当社が保有するお客様の個人情報の写しを請求することができます。
• 訂正権： 不正確または不完全な情報の訂正を請求することができます。
• 削除権： 法的義務に従うことを条件に、個人情報の削除を請求することができます。
• 異議申立権： マーケティング目的の連絡など、特定の種類の処理に対して異議を申し立てることができます。

これらの権利を行使するには、info@easy-burger.comまでご連絡ください。

6. データの保持

当社は、サービスの提供および本ポリシーに定める目的の達成に必要な期間、お客様の個人情報を保持します。法律により要求される場合、または紛争を解決するために、より長期間データを保持することがあります。

7. 国外へのデータ移転

お客様の個人データをタイ国外に移転する場合、当社は、適用される法律の要求に従い、お客様の情報を保護するための適切な保護措置が講じられていることを確保します。

8. 本ポリシーの変更

当社は、業務内容または法的義務の変更を反映するため、本プライバシーポリシーを随時更新することがあります。重要な変更がある場合は、当社ウェブサイトを通じてお知らせします。変更後もお客様が当社のサービスを継続してご利用になる場合、改定後のポリシーに同意したものとみなされます。

9. お問い合わせ

本プライバシーポリシーに関するご質問やご不明な点がございましたら、以下までご連絡ください。

Growth Bite Group Co., Ltd. (Easy Burger)
住所：Phrom Phong — 593, 1 Sukhumvit 33 Alley, Bangkok 10110
On Nut — 1B7, 12/2 Sukhumvit 50 Alley, Bangkok 10260
メール：info@easy-burger.com