条款与条件
本译文仅供参考。英文版本为具有法律约束力的版本。
生效日期:09-11-2026
欢迎来到 Easy Burger。Easy Burger 餐厅、网站及服务由 Growth Bite Group Co., Ltd.(以下称“Easy Burger”、“我们”或“我方”)运营。本条款与条件(以下称“本条款”)规范您在泰国访问和使用我们网站及服务的行为。访问或使用我们的服务,即表示您同意受本条款约束。如您不同意本条款,请勿使用我们的服务。
1. 服务的使用
1.1 资格
您必须年满 18 周岁方可使用我们的服务。使用我们的平台,即表示您确认符合该年龄要求。
1.2 账户注册
下单时,您可能需要提供准确的个人信息(如姓名、电子邮箱和电话号码)以创建账户。您有责任妥善保管账户凭证,并对您账户下发生的一切活动负责。如您怀疑账户遭到任何未经授权的使用,请立即通知我们。
1.3 禁止行为
您同意不会:
- 将我们的平台用于任何非法或欺诈目的
- 违反任何适用的地方、国家或国际法律法规
- 试图未经授权访问我们的平台或任何相关系统
- 干扰网站的正常运行
2. 订购与付款
2.1 下单
通过我们的平台下单时,您同意提供完整、准确的信息。所有订单均以我们接受及商品供应情况为准。我们保留无需说明理由而拒绝任何订单的权利。
2.2 价格与付款
平台上显示的价格以泰铢(THB)计,除非另有说明,均已包含适用的税费和服务费。付款必须使用平台上列出的可接受支付方式之一。提交付款,即表示您授权我们按订单总额从您选择的支付方式中扣款。
2.3 促销与折扣
任何促销码或折扣必须在结账时使用。除非另有明确说明,否则不可叠加使用,且受有效期和使用次数限制。来自 Burger Club、限定款投票及我们游戏的优惠码仅限本人使用,每个电子邮箱地址限领一个,有效期和最低消费以邮件中所述为准,可在任意一家 Easy Burger 门店的柜台兑换。
2.4 订单确认
提交订单后,您将通过电子邮件收到订单确认。该确认并不保证您的订单已被接受。如出现错误、供应问题或付款争议,我们保留取消或修改订单的权利。
3. 配送
3.1 配送流程
我们力求将您的订单及时送达您提供的地址。配送时间可能因交通、天气状况或配送合作伙伴的运力而有所不同。
3.2 配送费
如有配送费,将在结账过程中清楚显示。该费用可能因距离、地点和促销活动而有所不同。
3.3 配送失败
如因地址信息错误、无法联系到您或拒收订单导致配送失败,您可能需要支付订单全额及相关配送费。
3.4 配送限制
配送服务仅限于我们平台上指定的区域。
4. 退款与取消
4.1 订单取消
下单后,您可在有限的时间内取消订单。订单一旦制作完成或已发出,即不可取消。取消政策将在下单过程中显示。
4.2 退款
仅在有限情况下可退款,例如商品错误、损坏或缺失。如需申请退款,请在收到订单后 12 小时内联系我们,并提供照片等佐证。退款一经批准,将通过原支付方式处理。
5. 食品安全与质量
我们遵守泰国所有适用的食品安全和卫生标准。如您有特定的饮食限制、过敏或偏好,必须在下单时告知我们。尽管我们会尽力满足此类要求,但仍可能存在交叉污染。我们无法保证产品不含过敏原。
6. 知识产权
我们网站上的所有内容,包括文字、图形、标志、图片和软件,均为 Easy Burger 或我们的许可方所有,并受知识产权法保护。未经我们事先书面同意,您不得复制、分发或以其他方式使用我们的内容。
7. 责任限制
7.1 无担保
我们力求提供可靠、准确的服务,但不保证平台不会出现错误、不会中断,或不含病毒或有害组件。
7.2 责任限制
在法律允许的最大范围内,Easy Burger 对因您使用我们的平台或餐饮配送服务而产生的任何直接、间接、附带或后果性损害不承担责任,包括但不限于利润、数据或商誉的损失。
7.3 最高责任
在任何情况下,我们对您的全部责任均不超过您为争议所涉特定订单支付的金额。
8. 赔偿
您同意就因您使用我们的服务、违反本条款或侵犯任何第三方权利而产生的任何索赔、损害或责任,对 Easy Burger 及其关联公司、员工和代理人进行赔偿并使其免受损害。
9. 终止
如您违反本条款或从事欺诈或非法活动,我们可在不事先通知的情况下终止或暂停您对平台的访问。终止后,您将无法访问您的账户,所有待处理订单将被取消。
10. 适用法律与争议解决
本条款以及因您使用我们的服务而产生的任何争议,均受泰国法律管辖并据其解释。任何争议应首先依据泰国仲裁法在泰国通过仲裁解决,然后方可提交泰国法院。
11. 本条款的变更
我们保留随时修改或更新本条款的权利。任何重大变更将通过在我们网站上发布更新版本的方式告知。变更后继续使用我们的服务,即表示接受修订后的条款。
12. 联系我们
如您对本条款有任何疑问或顾虑,请通过以下方式与我们联系:
Growth Bite Group Co., Ltd.(Easy Burger)
地址:Phrom Phong — 593, 1 Sukhumvit 33 Alley, Bangkok 10110
On Nut — 1B7, 12/2 Sukhumvit 50 Alley, Bangkok 10260
邮箱:info@easy-burger.com