ข้อกำหนดและเงื่อนไข

คำแปลนี้จัดทำขึ้นเพื่อความสะดวกเท่านั้น ฉบับภาษาอังกฤษถือเป็นฉบับที่มีผลผูกพันทางกฎหมาย

วันที่มีผลบังคับใช้: 09-11-2026

ยินดีต้อนรับสู่ Easy Burger ร้านอาหาร เว็บไซต์ และบริการของ Easy Burger ดำเนินการโดย Growth Bite Group Co., Ltd. (“Easy Burger”, “เรา” หรือ “ของเรา”) ข้อกำหนดและเงื่อนไขฉบับนี้ (“ข้อกำหนด”) ใช้บังคับกับการเข้าถึงและการใช้เว็บไซต์และบริการของเราในประเทศไทย การเข้าถึงหรือใช้บริการของเราถือว่าคุณตกลงผูกพันตามข้อกำหนดฉบับนี้ หากคุณไม่เห็นด้วยกับข้อกำหนดฉบับนี้ กรุณาอย่าใช้บริการของเรา

1. การใช้บริการของเรา

1.1 คุณสมบัติผู้ใช้

คุณต้องมีอายุอย่างน้อย 18 ปีจึงจะใช้บริการของเราได้ การใช้แพลตฟอร์มของเราถือว่าคุณยืนยันว่ามีคุณสมบัติด้านอายุตามที่กำหนด

1.2 การลงทะเบียนบัญชี

ในการสั่งซื้อ คุณอาจต้องสร้างบัญชีโดยให้ข้อมูลส่วนบุคคลที่ถูกต้อง เช่น ชื่อ อีเมล และหมายเลขโทรศัพท์ คุณมีหน้าที่รักษาความลับของข้อมูลประจำตัวสำหรับเข้าสู่ระบบบัญชีของคุณ และรับผิดชอบต่อกิจกรรมใด ๆ ที่เกิดขึ้นภายใต้บัญชีของคุณ กรุณาแจ้งเราทันทีหากคุณสงสัยว่ามีการใช้บัญชีของคุณโดยไม่ได้รับอนุญาต

1.3 การใช้งานที่ต้องห้าม

คุณตกลงที่จะไม่:

• ใช้แพลตฟอร์มของเราเพื่อวัตถุประสงค์ที่ผิดกฎหมายหรือฉ้อโกง
• ละเมิดกฎหมายหรือข้อบังคับใด ๆ ที่ใช้บังคับ ไม่ว่าในระดับท้องถิ่น ระดับประเทศ หรือระหว่างประเทศ
• พยายามเข้าถึงแพลตฟอร์มของเราหรือระบบที่เกี่ยวข้องโดยไม่ได้รับอนุญาต
• แทรกแซงการทำงานตามปกติของเว็บไซต์

2. การสั่งซื้อและการชำระเงิน

2.1 การสั่งซื้อ

เมื่อคุณสั่งซื้อผ่านแพลตฟอร์มของเรา คุณตกลงที่จะให้ข้อมูลที่ครบถ้วนและถูกต้อง คำสั่งซื้อทั้งหมดขึ้นอยู่กับการตอบรับและความพร้อมของสินค้า เราขอสงวนสิทธิ์ในการปฏิเสธคำสั่งซื้อใด ๆ โดยไม่ต้องแจ้งเหตุผล

2.2 ราคาและการชำระเงิน

ราคาที่แสดงบนแพลตฟอร์มของเราเป็นสกุลเงินบาท (THB) และรวมภาษีและค่าบริการที่เกี่ยวข้องแล้ว เว้นแต่จะระบุไว้เป็นอย่างอื่น การชำระเงินต้องดำเนินการผ่านวิธีการชำระเงินที่ยอมรับซึ่งระบุไว้บนแพลตฟอร์ม การส่งคำสั่งชำระเงินถือว่าคุณอนุญาตให้เราเรียกเก็บเงินจากวิธีการชำระเงินที่คุณเลือกตามยอดรวมของคำสั่งซื้อของคุณ

2.3 โปรโมชั่นและส่วนลด

โค้ดโปรโมชั่นหรือส่วนลดใด ๆ ต้องใช้ ณ เวลาชำระเงิน ไม่สามารถใช้ร่วมกับโปรโมชั่นอื่นได้เว้นแต่จะระบุไว้อย่างชัดเจน และอยู่ภายใต้วันหมดอายุและข้อจำกัดในการใช้งาน โค้ดส่วนลดจาก Burger Club การโหวตสเปเชียล และเกมของเราเป็นสิทธิ์เฉพาะบุคคล จำกัดหนึ่งโค้ดต่อหนึ่งที่อยู่อีเมล ใช้ได้ภายในระยะเวลาและยอดสั่งซื้อขั้นต่ำที่ระบุในอีเมล และแลกใช้ได้ที่เคาน์เตอร์ทุกสาขาของ Easy Burger

2.4 การยืนยันคำสั่งซื้อ

เมื่อคุณส่งคำสั่งซื้อแล้ว คุณจะได้รับการยืนยันคำสั่งซื้อทางอีเมล การยืนยันนี้ไม่ได้เป็นการรับประกันว่าคำสั่งซื้อของคุณจะได้รับการตอบรับ เราขอสงวนสิทธิ์ในการยกเลิกหรือแก้ไขคำสั่งซื้อในกรณีที่เกิดข้อผิดพลาด ปัญหาความพร้อมของสินค้า หรือข้อพิพาทด้านการชำระเงิน

3. การจัดส่ง

3.1 ขั้นตอนการจัดส่ง

เราพยายามอย่างเต็มที่ในการจัดส่งคำสั่งซื้อของคุณไปยังที่อยู่ที่คุณระบุให้ตรงเวลา ระยะเวลาจัดส่งอาจแตกต่างกันไปตามสภาพการจราจร สภาพอากาศ หรือความพร้อมของพันธมิตรด้านการจัดส่ง

3.2 ค่าจัดส่ง

ค่าจัดส่ง (หากมี) จะแสดงอย่างชัดเจนในขั้นตอนการชำระเงิน ค่าธรรมเนียมดังกล่าวอาจแตกต่างกันไปตามระยะทาง สถานที่ และโปรโมชั่น

3.3 การจัดส่งที่ไม่สำเร็จ

หากการจัดส่งไม่สำเร็จเนื่องจากรายละเอียดที่อยู่ไม่ถูกต้อง ไม่สามารถติดต่อคุณได้ หรือคุณปฏิเสธการรับสินค้า คุณอาจถูกเรียกเก็บเงินเต็มจำนวนของคำสั่งซื้อรวมถึงค่าจัดส่งที่เกี่ยวข้อง

3.4 ข้อจำกัดในการจัดส่ง

บริการจัดส่งมีให้เฉพาะภายในพื้นที่ที่กำหนดไว้บนแพลตฟอร์มของเราเท่านั้น

4. การคืนเงินและการยกเลิก

4.1 การยกเลิกคำสั่งซื้อ

คุณสามารถยกเลิกคำสั่งซื้อได้ภายในระยะเวลาจำกัดหลังจากสั่งซื้อ คำสั่งซื้อที่จัดเตรียมแล้วหรือจัดส่งแล้วไม่สามารถยกเลิกได้ นโยบายการยกเลิกจะแสดงในระหว่างขั้นตอนการสั่งซื้อ

4.2 การคืนเงิน

การคืนเงินมีให้เฉพาะในกรณีจำกัด เช่น สินค้าไม่ถูกต้อง เสียหาย หรือขาดหาย หากต้องการขอคืนเงิน กรุณาติดต่อเราภายใน 12 ชั่วโมงหลังจากได้รับคำสั่งซื้อ พร้อมหลักฐานประกอบ เช่น รูปถ่าย หากได้รับการอนุมัติ การคืนเงินจะดำเนินการผ่านวิธีการชำระเงินเดิม

5. ความปลอดภัยและคุณภาพของอาหาร

เราปฏิบัติตามมาตรฐานความปลอดภัยและสุขอนามัยด้านอาหารที่ใช้บังคับในประเทศไทยทุกประการ หากคุณมีข้อจำกัดด้านอาหาร อาการแพ้ หรือความต้องการเฉพาะ คุณต้องแจ้งให้เราทราบขณะสั่งซื้อ แม้เราจะพยายามตอบสนองคำขอดังกล่าว แต่การปนเปื้อนข้ามอาจเกิดขึ้นได้ เราไม่สามารถรับประกันได้ว่าผลิตภัณฑ์ปราศจากสารก่อภูมิแพ้

6. ทรัพย์สินทางปัญญา

เนื้อหาทั้งหมดบนเว็บไซต์ของเรา รวมถึงข้อความ กราฟิก โลโก้ รูปภาพ และซอฟต์แวร์ เป็นทรัพย์สินของ Easy Burger หรือผู้ให้อนุญาตของเรา และได้รับความคุ้มครองตามกฎหมายทรัพย์สินทางปัญญา คุณไม่สามารถทำซ้ำ เผยแพร่ หรือใช้เนื้อหาของเราในลักษณะอื่นใดโดยไม่ได้รับความยินยอมเป็นลายลักษณ์อักษรล่วงหน้าจากเรา

7. ข้อจำกัดความรับผิด

7.1 ไม่มีการรับประกัน

เราพยายามให้บริการที่เชื่อถือได้และถูกต้อง แต่เราไม่รับประกันว่าแพลตฟอร์มจะปราศจากข้อผิดพลาด ไม่หยุดชะงัก หรือปราศจากไวรัสหรือส่วนประกอบที่เป็นอันตราย

7.2 ข้อจำกัดความรับผิด

ภายในขอบเขตสูงสุดที่กฎหมายอนุญาต Easy Burger จะไม่รับผิดต่อความเสียหายใด ๆ ไม่ว่าโดยตรง โดยอ้อม โดยบังเอิญ หรือที่เป็นผลสืบเนื่อง อันเกิดจากการใช้แพลตฟอร์มหรือบริการจัดส่งอาหารของเรา ซึ่งรวมถึงแต่ไม่จำกัดเพียงการสูญเสียผลกำไร ข้อมูล หรือค่าความนิยม

7.3 ความรับผิดสูงสุด

ไม่ว่าในกรณีใด ความรับผิดรวมของเราต่อคุณจะไม่เกินจำนวนเงินที่คุณชำระสำหรับคำสั่งซื้อที่เป็นข้อพิพาทนั้น

8. การชดใช้ค่าเสียหาย

คุณตกลงที่จะชดใช้และปกป้อง Easy Burger รวมถึงบริษัทในเครือ พนักงาน และตัวแทนของเรา จากข้อเรียกร้อง ความเสียหาย หรือความรับผิดใด ๆ อันเกิดจากการใช้บริการของเรา การละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้ หรือการละเมิดสิทธิของบุคคลที่สาม

9. การยุติการให้บริการ

เราอาจยุติหรือระงับการเข้าถึงแพลตฟอร์มของคุณโดยไม่ต้องแจ้งล่วงหน้า หากคุณละเมิดข้อกำหนดฉบับนี้หรือมีส่วนร่วมในกิจกรรมที่ฉ้อโกงหรือผิดกฎหมาย เมื่อมีการยุติ คุณจะไม่สามารถเข้าถึงบัญชีของคุณได้ และคำสั่งซื้อที่ค้างอยู่จะถูกยกเลิก

10. กฎหมายที่ใช้บังคับและการระงับข้อพิพาท

ข้อกำหนดฉบับนี้และข้อพิพาทใด ๆ อันเกิดจากการใช้บริการของเราอยู่ภายใต้บังคับและตีความตามกฎหมายแห่งราชอาณาจักรไทย ข้อพิพาทใด ๆ จะได้รับการระงับโดยการอนุญาโตตุลาการในประเทศไทยตามกฎหมายอนุญาโตตุลาการของไทย ก่อนนำขึ้นสู่ศาลไทย

11. การเปลี่ยนแปลงข้อกำหนดฉบับนี้

เราขอสงวนสิทธิ์ในการแก้ไขหรือปรับปรุงข้อกำหนดฉบับนี้ได้ทุกเมื่อ การเปลี่ยนแปลงที่สำคัญจะแจ้งให้ทราบโดยการเผยแพร่ฉบับปรับปรุงบนเว็บไซต์ของเรา การใช้บริการของเราต่อไปหลังจากมีการเปลี่ยนแปลงถือว่าคุณยอมรับข้อกำหนดฉบับแก้ไข

12. ติดต่อเรา

หากคุณมีคำถามหรือข้อกังวลเกี่ยวกับข้อกำหนดฉบับนี้ กรุณาติดต่อเราที่:

Growth Bite Group Co., Ltd. (Easy Burger)
ที่อยู่: Phrom Phong — 593, 1 Sukhumvit 33 Alley, Bangkok 10110
On Nut — 1B7, 12/2 Sukhumvit 50 Alley, Bangkok 10260
อีเมล: info@easy-burger.com